4种简化保险索赔流程的方法

4种简化保险索赔流程的方法

我们知道当你需要索赔时,你需要快速而轻松地完成它。这就是为什么我们为我们的4种快速简便的方式感到自豪,您可以以自己的速度提交索赔,以一种对你方便的方式。不管是用手指轻点还是轻点,或者和一个真正的人说话,我们有一个适合你的选择。

1。在Santam客户网站上在线索赔

我们已经创建了一个专门的客户网站,这一切都是为了让您成为索赔流程的驾驶座。对于我们来说,知道你方索赔发生了什么,每一步都是什么样的保险是好的和合适的。从那时起你可以随时做,在任何地方,没有电话等待时间或“明天再打”——你可以在合适的时候打电话,你甚至可以保存一张索赔单的草稿,稍后再回来。

简单访问客户:Santam.co.za导航到“策略”页,然后单击“注册索赔”开始该过程。我们带你穿过本文中的步骤.一旦点击“提交”,您将通过电子邮件收到索赔编号。请记住,我们的客户网站允许您访问整个保险组合,这样您就可以进行跟踪未结索赔等操作,查看您的索赔历史记录,请求策略更改等。

2。使用SANTAM应用程序报告事件

使用Santam应用程序拍摄事故现场的照片,记录证人和其他司机的详细信息,然后寄给我们开始索赔。与桑塔姆事件记者,您可以录制音频语句,直接上传事件照片,甚至报警。如果你已经提交了索赔,你也可以在应用程序上跟踪它的进度,请求更改策略或要求从您所在的任何位置接收我们的更新。

三。拨打Santam的24/7 SOS和索赔热线

拨打0860 505 911任何时候登记您的索赔。我们将为您的案件指定一名高索赔服务顾问,谁会对你的索赔从头到尾负责?同时保持更新进度。如有必要,我们还将提供授权支持服务以帮助您-例如如果你被困在路边。

4。通过友好的经纪人索赔

如果你习惯于通过经纪人工作,然后继续使用这个选项来处理您的索赔。桑塔姆中介机构接受培训,为我们的客户提供专家建议,包括在索赔过程中,确保您编译并向我们发送正确的信息。如果您有任何问题,希望与Santam代表面对面坐下来,用这个联机目录在您的区域中找到一个受信任的代理。

记下你需要的文件

确保您准备了必要的文档,因为您需要将这些文档作为索赔流程的一部分发送给我们-例如SAP(案例)编号。

一旦我们拥有了我们需要的一切,你可以指望我们尽快解决你的索赔问题。我们总是找理由付钱给你,而不是没有。这就是消费者和中介机构投票给我们的原因之一。在理赔方面最可靠的个人保险公司。williamhill中文网址

定期登录Santam客户机站点,因为我们将在接下来的几个月内为其添加更多功能。如果您对客户网站有任何疑问,我们建议将电子邮件发送到clientportal@santam.co.za.

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